O mnie

Komunikacja, szacunek i akceptacja to wartości, które są dla mnie bardzo ważne zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Wierzę, że każdy zasługuje na godne traktowanie, wysłuchanie i wsparcie.

To podejście jest spójne z założeniami modelu Housing First, gdzie podstawą, poza dostępem do mieszkania, jest bezpieczeństwo, stabilność i relacja oparta na zaufaniu, a nie warunkach wstępnych.

Zawodowo zajmuję się wspieraniem osób i zespołów w budowaniu empatycznych, opartych na godności relacji oraz tworzeniu form pomocy adekwatnych do realnych potrzeb. Ważnym obszarem mojej pracy jest również wsparcie indywidualne – wzmacnianie zasobów i pogłębianie rozumienia siebie.

Bliski jest mi też obszar pracy z rodziną – prowadzę konsultacje wychowawcze, warsztaty i programy rozwojowe, jestem autorką e-booków. Te dwa światy – wsparcie osób w kryzysie bezdomności i zagrożonych wykluczeniem społecznym oraz praca gabinetowa z dziećmi, dorosłymi i rodzinami – łączy co najmniej jedna, bardzo ważna dla mnie rzecz – przekonanie, że trwała zmiana zaczyna się od relacji opartej na szacunku, bezpieczeństwie i autentycznej obecności.

Metoda Housing First (Najpierw Mieszkanie) od 2019 roku stanowi centralny punkt mojej pracy zawodowej. Jestem trenerką Housing First Europe Hub oraz Housing First for Youth, a także praktykiem metody, który zna zarówno jej możliwości jak i wyzwania z jakimi się mierzy dzięki doświadczeniu w pracy na różnych stanowiskach – od pracy bezpośredniej z osobami w kryzysie bezdomności, przez zarządzanie pracą zespołową po koordynację działań na poziomie miejskim.

Przez trzy lata pracowałam z osobami w kryzysie bezdomności jako specjalistka i terapeutka uzależnień, wspierając osoby doświadczające złożonych kryzysów życiowych w projekcie Najpierw Mieszkanie realizowanym przez Fundację Fundusz Współpracy. Przez ponad półtora roku pełniłam również funkcję Kierownika Zespołu Specjalistów, koordynując pracę interdyscyplinarnego zespołu składającego się z profesjonalistów: psychologów/psychoterapeutów, terapeuty uzależnień, prawnika, pracownika socjalnego, pielęgniarza, asystenta zdrowienia i doradcy zawodowego. Był to jeden z dwóch pilotażowych projektów Najpierw Mieszkanie w Polsce.

Kolejne (niemal) trzy lata pracowałam jako koordynatorka wdrażania metody Housing First na poziomie miejskim, zajmując się rozwojem, monitoringiem i koordynacją działań związanych z implementacją tego podejścia w systemie wsparcia osób w kryzysie bezdomności w m.st Warszawa. Praca na stanowisku urzędniczym w Warszawskim Centrum Integracji „Integracyjna Warszawa” pozwoliła mi spojrzeć na funkcjonowanie systemu wsparcia z szerszej perspektywy i lepiej zrozumieć wyzwania związane z wdrażaniem metody Housing First w ramach wsparcia systemowego. Do moich obowiązków należało m.in. przygotowywanie i opracowywanie dokumentów, prowadzenie rekrutacji do programu, organizowanie i prowadzenie spotkań monitorujących realizację usługi przez organizacje, przygotowywanie zamówień i przetargów, prowadzenie szkoleń z metody m.in. dla Ośrodków Pomocy Społecznej, reagowanie na zgłoszenia od sąsiadów uczestników czy administracji oraz na skargi kierowane do Biura Prezydenta Miasta, brałam również udział w interwencjach kryzysowych wymagających szybkiej analizy sytuacji oraz budowania współpracy między różnymi podmiotami systemu wsparcia.

Dziś pracuję niezależnie, oferując szkolenia, warsztaty i wsparcie dla osób indywidualnych, zespołów oraz instytucji, które rozwijają lub wdrażają podejście Housing First w swojej pracy.

Podejście Housing First jest dla mnie nie tylko metodą pracy, ale również wyrazem wartości, które są mi bliskie – szacunku dla autonomii człowieka, budowania relacji opartej na zaufaniu oraz wzmacniania zasobów.

Ukończyłam studia podyplomowe m.in. z zakresu negocjacji i mediacji oraz psychotraumatologii, co wspiera moją pracę z osobami doświadczającymi kryzysu jak i specjalistami pełniącymi rolę asystentów osób w kryzysie czy całych zespołów wsparcia.

Równolegle prowadzę konsultacje, warsztaty i programy dotyczące budowania relacji, świadomości i odpowiedzialności osobistej, konsultacje rodzicielskie, sesje indywidualne, par i rodzin, a także warsztaty psychospołeczne dla dzieci z doświadczeniem uchodźczym.

Jak doświadczenie przekłada się na efektywne wsparcie.

Czyli o czym warto pamiętać ?

Budowanie trwałych zmian społecznych poprzez profesjonalne szkolenia i superwizję.

Zmiana podejścia w pomocy społecznej dzięki metodzie Housing First.

Czyli co

Magdalena Syrówka Ekspertka Housing First